El LIENZO DE MODELO DE NEGOCIO O  Modelo Canvas  desarrollado por Alexander Osterwalder, permite visualizar los elementos clave del modelo de negocio. 

 

 

 

 

Starbucks

Con más de 31.000 cafeterías en todo el mundo, Starbucks es una cadena internacional de cafeterías fundada en Seattle (Washington) en el año 1971. La que hoy se considera la compañía de comercialización de cafés más importante del mundo, incluiría la siguiente información en su modelo Canvas:

SEGMENTOS DE MERCADO (1)

• Público masivo
• Consumidores de café
• Clientes de paso (aeropuertos…)

PROPUESTA DE VALOR (2)

• Olor a café desde la entrada
• Café especializado más conocido del mundo
• Simplifica y acelera el proceso de pedido
• Gusto
• Calidad
• Experiencia del cliente
• Música relajante
• Mobiliario cómodo

CANAL (3)

• Tiendas propias
• Tiendas especializadas en café
• Clientes de autoservicio
• Tarjeta de fidelización
• Pedido a través del móvil
• Appstore
• Google Play
• Sitio web

RELACIÓN CON EL CLIENTE (4)

• Empresas agricultoras
• Producción
• Distribución
• Marketing

FUENTES DE INGRESOS (5)

• Ventas de alimentos y bebidas
• Licencias
• Venta cruzada
• Productos y servicios de medios

ACTIVIDADES CLAVE (6)

• Expansión a nuevos mercados
• Distribución a minoristas
• Comercialización
• Comunicación
• Convenios financieros

RECURSOS CLAVE (7)

• 31.000 cafeterías en 80 países
• Más de 13.000 tiendas propias
• Calidad del café
• Productos de comercio justo

SOCIOS CLAVE (8)

• Franquicias
• Subsidiarios
• Suministradores
• Agricultores
• PepsiCo
• Spotify

ESTRUCTURAS DE COSTE (9)

• Empresas agricultoras
• Producción
• Distribución
• Marketing
• Instalaciones
• Impuestos

Fuente: https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-scrum/

 

 

Netflix

Nos resultaría extraño que no sepas lo que es Netflix, pero por si eres de las pocas personas que nunca han usado su servicio, te diremos que hablamos de una empresa de entretenimiento conocida por su plataforma de suscripción que opera a nivel mundial, con más de 208 millones de suscriptores a lo largo y ancho del globo. ¿Sabes cómo sería su Modelo Canvas?

SEGMENTOS DE MERCADO (1)

• Mercado masivo
• Fans de películas blockbuster
• Consumidores de entretenimiento por satélite

PROPUESTA DE VALOR (2)

• Contenido original de Netflix
• Biblioteca al servicio del usuario
• Concepto de suscripción mensual
• Precio
• Comodidad
• Algoritmo personalizado por usuario

CANAL (3)

• Página web de Netflix
• Aplicaciones desarrolladas para smartphones, smart TV y tabletas
• Decodificador de Movistar
• PlayStation y Xbox

RELACIÓN CON EL CLIENTE (4)

• Se requiere registro
• Contenido a la carta
• Personalización
• Servicio de atención al cliente
• Servicio automatizado
• Anuncios locales

FUENTES DE INGRESOS (5)

• Suscripciones mensuales (distintos tipos y precios)
• DVD por correo (en Estados Unidos)
• Participación en producciones de cine

ACTIVIDADES CLAVE (6)

• Compra de contenidos
• Catálogo
• Producciones cinematográficas
• Distribución de películas
• Expansión en todo el mundo
• Desarrollo de algoritmos de recomendación
• Licencias de contenido
• Legal

RECURSOS CLAVE (7)

• Producción propia
• Red de distribución de contenido
• Inventario de DVD (Estados Unidos)
• Big Data
• Departamentos de Atención al Cliente
• Proyectos de innovación
• Dominio del sector del entretenimiento

SOCIOS CLAVE (8)

• Filiales
• Estudios cinematográficos y de televisión
• Fabricantes de televisión
• Redes de distribución de contenido
• Proveedores de servicio de Internet
• Movistar
• Plataformas de juego
• Servicio postal
• Inversores
• Agencias de comunicación

ESTRUCTURAS DE COSTE (9)

• Empleados
• Producciones cinematográficas
• Acuerdos de licencia de contenido
• Desarrollo de software
• Costes legales
• Marketing
• Publicidad

 Fuente: https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-scrum/

 

 

 

Airbnb

Esta famosa compañía ofrece una plataforma online con la que puedes encontrar (y ofrecer) alojamiento tanto para particulares como para empresas turísticas, permitiendo que cualquier persona se convierta en anfitrión y acoja a personas de todo el mundo. Más de 500 millones de personas han utilizado su servicio alguna vez. Así sería su Business Model Canvas:

SEGMENTOS DE MERCADO (1)

• Personas con una casa en busca de un dinero extra
• Personas que quieren conocer gente nueva
• Enamorados de los viajes
• Personas que buscan estancias confortables a coste bajo
• Millennials

PROPUESTA DE VALOR (2)

• Gana dinero alquilando tu propia casa
• Seguro para los propietarios
• Sesiones fotográficas para anfitriones
• Los anfitriones pueden ofrecer experiencias
• Los huéspedes pagan menos por alojamientos familiares
• Plataforma online con opiniones para elegir con criterio

CANAL (3)

• Boca a boca
• Plataforma web
• Aplicaciones móviles
• Publicidad online
• Guías de viaje

RELACIÓN CON EL CLIENTE (4)

• Registro gratuito
• La experiencia empieza desde que se entra en la web
• Perfil virtual
• Calificación y comentarios
• Seguro de hogar y de limpieza
• Mercado online (24/7)
• Modelo de afiliación
• Ofertas promocionales
• Anfitriones elegibles
• Servicio de fotógrafos profesionales
• Pagos en línea

FUENTES DE INGRESO (5)

• Comisiones por anuncios y por reservas
• Comisiones por experiencias

ACTIVIDADES CLAVE (6)

• Desarrollo de productos
• Creación y gestión de red de anfitriones
• Creación y gestión de red de huéspedes
• Operaciones
• Marketing

RECURSOS CLAVE (7)

• Comisiones por anuncio y reserva (no son propiedades de la marca)
• Empleados cualificados
• Tecnología
• Plataforma
• Disponible en 31 idiomas
• Plataforma de pago seguro
• Sistema de verificaciones postreserva

SOCIOS CLAVE (8)

• Anfitriones
• Huéspedes
• Fotógrafos
• Business Angels
• Seguros
• Pasarela de pago
• Vueling

ESTRUCTURAS DE COSTE (9)

• Empleados
• Costes tecnológicos de la plataforma
• Pagos a fotógrafos freelance
• Contratos de seguro
• Marketing
• Legal
• Alquiler de oficinas
• Impuestos

Fuente: https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-scrum/

 

 

 

 

Modelo Canvas de Apple 

https://www.crehana.com/blog/negocios/ejemplos-de-modelo-canvas/

Sin lugar a dudas, Apple es una de las marcas más reconocidas en el sector de tecnología a nivel mundial. Por eso mismo, entre los ejemplos de modelo Canvas, Apple es uno de los que más se destaca. Desde luego, la calidad y el prestigio que tiene esta marca no necesita detallarse. A continuación, te mostraremos cómo funciona el modelo Canvas de Apple.
Esta marca empezó con una propuesta de valor Canvas novedosa en su época, ya que ofreció los primeros smartphones con características notables para la época. Además, hoy en día, sigue mejorando progresivamente en el diseño y en la potencia de sus dispositivos electrónicos. 
Sus principales socios claves son los creadores de hardware, desarrolladores independientes y generadores de contenido. En su lienzo de modelo Canvas se exponen que sus costos principales son los de servicio al cliente, recursos humanos, alquiler de locales y, por supuesto, la fabricación y desarrollo de su sistema operativo iOS. 
Si bien Apple estaba más dirigido a un público adulto empresarial en sus inicios, en los últimos años se diversificó y ahora es muy común que los jóvenes utilicen productos de esta compañía, considerando la calidad de los mismos. Aquí te dejamos la propuesta del modelo Canvas de Apple.
Fuente: Pinterest

 

 

 

 

 

Modelo Canvas de Uber

Otro ejemplo de modelo Canvas es de la empresa de transporte Uber. La propuesta de valor que ofrece esta compañía es un servicio rápido, barato y, sobre todo, seguro. Permite pagar de diversas formas e identificar a la persona que realiza el servicio de chofer. En cuanto a los colaboradores de la empresa, permite tener flexibilidad de horarios y días de trabajo.
Con este modelo de negocio, la empresa decidió innovar con una plataforma para smartphones y revolucionar la industria de los servicios de transporte privado. Asimismo, su rentabilidad aumentó tomando en cuenta que su estructura de costos era relativamente baja ya que se invertía en servicio al cliente y marketing principalmente.
Según su modelo Canvas de negocio, el público objetivo de Uber son las personas sin automóvil que suelen movilizarse con frecuencia. Y sus colaboradores son personas con auto que buscan generar algún tipo de ingreso económico a través del servicio de chofer. 

Fuente: Emprendedor Tecnológico

 

 

 

Modelo Canvas de Zara 

La cadena de ropa Zara es parte del Grupo Inditex, el cual cuenta con varias marcas dentro del mismo. Digamos que se trata de una de las principales empresas que está presente a nivel internacional.
En cuanto a la principal característica de Zara, y el de la mayoría de tiendas del grupo Inditex, es la venta de ropa a un precio muy cómodo, orientado a jóvenes de la clase media que buscan siempre estar a la moda. De hecho, este modelo de negocio se conoce como Fast Fashion.
Asimismo, el ejemplo de modelo Canvas que representa Zara se centra en el hecho de que procuran minimizar al máximo los costos relativos a la producción. Lo que buscan es asegurar un equilibrio entre la satisfacción de sus clientes y el stock de indumentaria disponible. Esto último para no tener sobreproducción.
Fuente: Giselle Della Mea
En su lienzo de modelo Canvas, sus principales socios claves son los distribuidores de material textil y las fábricas manufactureras en Europa, Marruecos y, recientemente, Sudamérica. En cuanto a sus costos, principalmente, invierten en la fabricación de sus prendas, sueldo de trabajadores, alquiler de locales alrededor del mundo y en marketing.
Por medio de su modelo de negocio, Zara ha logrado cierta fidelidad con su público objetivo, pues es una empresa de ropa que siempre está adelantada a las nuevas tendencias de moda que se dan en el mundo, además de ofrecer precios muy accesibles. Es por ello que, en la actualidad, además de ser una de los inspiradores ejemplos de Modelo Canvas, es una de las cadenas de ropa más grandes y rentables del mundo.

 

 

 

 

Modelo Canvas de Spotify 

Continuando con los ejemplos de modelo Canvas, Spotify es una reconocida plataforma de música vía streaming. Se caracteriza por su amplio alcance musical, pues a través de su app puedes acceder a miles de canciones de distintos artistas. Además, le permite a los creadores de contenido subir sus propios sencillos. Pero, ¿cómo es el modelo Canvas de Spotify?
Spotify logró expandirse y crecer a buen ritmo gracias a las redes sociales y las páginas web. En cuanto a los principales costos de la plataforma, según se expone en este ejemplo de modelo Canvas, son la adquisición de las licencias musicales. Últimamente, este punto  se está volviendo algo complicado para la compañía, porque los artistas han empezado a exigir más dinero o, sencillamente, deciden lanzar sus álbumes por su cuenta. 
En resumen, Spotify es un negocio que en su momento fue rentable y sobre todo novedoso; sin embargo, actualmente, están en un proceso de reestructuración para evitar quedarse estancados. Te lo explicamos mejor con su lienzo de modelo Canvas.
Fuente: Paula Lizcano 

 

 

 

Modelo Canvas de WhatsApp 

Siguiendo con la lista de ejemplos de modelo Canvas, no podemos olvidarnos de la red social WhatsApp. En este caso, la plataforma obtuvo una gran popularidad al momento de su lanzamiento, ya que te permite enviar mensajes en tiempo real de forma simple, además de ser compatible con todos los sistemas operativos.
Hoy en día, la aplicación sigue siendo gratuita como en sus inicios y obtuvo una serie de nuevas características, así como una versión web y la posibilidad de descargar la aplicación en la computadora para acceder a la misma sin necesidad de tener que tener a mano el teléfono móvil para iniciar sesión.
Según expone el funcionamiento de su modelo de negocio, sus principales socios clave son las empresas telefónicas y desarrolladores de dispositivos móviles. Principalmente, porque WhatsApp busca convenios y promociones a través de ellos, para que su aplicación llegue a más personas. 
El modelo Canvas describe que el público objetivo de la aplicación está en constante crecimiento y es muy variado. Es usado tanto por adolescentes, jóvenes, adultos y ancianos. En Latinoamérica, por ejemplo, es usual que después de adquirir un smartphone, descarguemos WhatsApp para poder comunicarnos con los demás.
Según se explica en este ejemplo de modelo Canvas, el principal costo de WhatsApp es el de las utilidades para que la app pueda mantenerse en el servidor de los distintos sistemas operativos. Además, se gasta en salarios y mantenimiento de software. 
Por último, aunque la aplicación sea gratis, el hecho de que sea una aplicación tan masiva permite generar grandes cantidades de dinero gracias a los datos móviles de los usuarios. Conoce en detalle el modelo Canvas de WhatsApp.
Fuente: Juan Cisneros

 

 

 

Modelo Canvas de Google

Cuando se trata del lienzo del modelo de negocio, no debes perder de vista el ejemplo del modelo Canvas sobresaliente de Google. De hecho, el modelo comercial de Google es multifacético, lo que significa que sus segmentos de clientes no son exclusivos. Google tiene grupos de clientes separados, pero estos grupos están relacionados entre sí.
En el modelo de Canvas de Google, se destaca el hecho de que es una plataforma cuyos clientes son usuarios de búsqueda y anunciantes. Si no hay usuarios de búsqueda, no habrá anunciantes y viceversa, los usuarios de búsqueda no podrán aprovechar libremente esta plataforma sin anunciantes.
Ahora bien, ¿cómo es el modelo comercial de Google? Para ampliar este ejemplo de modelo Canvas, lo siguiente que diremos es que Google muestra anuncios en los resultados de búsqueda o en las páginas web, lo que cuesta a los anunciantes una cantidad de dinero. Con esta inversión, se paga a los creadores de contenido y los usuarios de búsqueda pueden navegar de forma gratuita.
El tipo de modelo comercial de Google crea una red, lo que significa que los anuncios que muestra a los internautas son directamente proporcionales a los anunciantes y, por lo tanto, a los propietarios del contenido.
En términos de recursos clave expuestos en su modelo Canvas, Adsense (para propietarios de contenido) y Adwords (para anunciantes) construyen la plataforma de búsqueda de Google. Por lo tanto, administrar la plataforma existente y su sistema deben ser las actividades estratégicas clave de Google.
Al visualizar uno de los mejores ejemplos de modelo Canvas en el que pertenece Google, está claro que uno de sus socios clave son los propietarios de contenido, sin los cuales no habría usuarios de búsqueda ni anunciantes. Otros aliados estratégicos de Google son los OEM (fabricantes de equipos originales), que permiten que esta enorme plataforma opere su sistema sin cargo adicional.

Fuente: Twitter

 

 

 

 

 

 

 

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